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4月13日,天然氣搶修工蔡斌前往武昌區讀書院小區,為獨居老人文奶奶查驗新裝的金屬波紋管配件安全使用情況。配件本該由廠家提供,但怕廠家不能及時上門,蔡斌春節期間主動跑了4天終于為文奶奶找了這個關鍵配件——天然氣配件。
天然氣搶修工蔡斌連找了4天,為獨居老人配齊了配件。通訊員 蘇守明供圖
4月7日,一條漏氣搶修工單轉到天然氣公司武昌管線所小東門站,當班的蔡斌隨即趕到讀書院小區7樓,一進門就已聞到刺鼻的氣味。經查驗,家中金屬波紋管由于接頭墊圈損壞產生漏氣。好在此前家里人已按天然氣熱線人員的電話指示,關閉閥門并開窗通風,沒有發生危險。
漏氣并撥打電話報警的是上門拜年的文奶奶家親戚,年邁的奶奶此前并未察覺。據親戚陳女士介紹,文奶奶聽力不好,拄拐行走,平時一個人居住,住在七樓,沒有電梯,很少下樓。雖然不由自己負責,手頭也沒有適用的配件,憑借多年工作經驗,蔡斌在廚房花了半個小時,成功修好。為確保安全,蔡斌先用檢漏儀仔細檢測,又用U型壓力計精確測量氣密性,每隔五分鐘共檢測四次,才放心。
金屬波紋管安裝維修應屬于銷售廠家的業務范疇,離開前,蔡斌叮囑文奶奶和陳女士及時聯系廠家更換配件,用氣時注意廚房通風。但他心里知道,正值春節,廠家不一定能及時上門,他打算自己去買配件再上門安裝。蔡斌是武漢人,為了讓站里同事過年回家團聚,他主動值守七天。于是,家住漢口的蔡斌,每天上下班和工作空隙就去街上尋找,然而春節店面普遍歇業,找了近20家店,直到初七上午在六渡橋附近,才終于買到適用的接頭配件。喜出望外的蔡斌當場聯系文奶奶家,預約下午就上門安裝。
在陳女士的陪同下,蔡斌上門修好了文奶奶家中的波紋管。陳女士說:“我都沒想到你們在年初三下著雨還能過來維修,這么多天一直記在心上,真的讓我們感受到了溫暖!”
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